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- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre seb‑3d.fr, représenté par Sébastien [Nom], entrepreneur individuel, et toute personne souhaitant commander une prestation d’impression 3D, de gravure/découpe laser ou de modélisation 3D.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Prestations proposées
seb‑3d.fr propose notamment :
- Impression 3D (FDM)
- Gravure et découpe laser (bois, cuir, ardoise, acrylique…)
- Modélisation 3D / conception sur mesure
- Réparation ou optimisation de fichiers 3D
- Création d’objets personnalisés
Les prestations sont réalisées sur devis ou via demande directe du client.
- Commandes
Toute commande doit être validée par :
- un devis signé ou
- un accord écrit (email, formulaire du site).
Le client s’engage à fournir des fichiers exploitables (STL, STEP, OBJ…) ou des instructions suffisamment détaillées.
seb‑3d.fr se réserve le droit de refuser une commande :
- techniquement irréalisable,
- illégale,
- contraire à l’éthique (armes, objets dangereux…),
- portant atteinte à des droits d’auteur.
- Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), hors taxes.
Le prix dépend notamment :
- du temps d’impression ou de gravure,
- du matériau utilisé,
- du temps de modélisation,
- de la complexité du projet,
- des finitions éventuelles.
seb‑3d.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées au prix indiqué lors de la commande.
- Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
- par virement bancaire,
- par carte bancaire,
- par espèces,
- via un lien de paiement sécurisé.
Acompte :
Un acompte de 30 à 50 % peut être demandé avant le début de la prestation.
Solde :
Le solde est dû avant la livraison ou à la remise du projet.
- Délais de réalisation
Les délais sont indiqués dans le devis et dépendent :
- de la complexité du projet,
- de la file d’attente,
- des contraintes techniques.
seb‑3d.fr s’engage à informer le client en cas de retard indépendant de sa volonté.
- Livraison
La livraison peut se faire :
- en main propre,
- par envoi postal (frais à la charge du client),
- par transfert numérique (fichiers 3D, plans, rendus).
Les risques liés au transport sont à la charge du client dès la remise au transporteur.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation :
➡️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure, ce qui inclut :
- impressions 3D,
- gravures laser,
- modélisations 3D,
- objets personnalisés.
Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la production commencée.
- Garantie & qualité
seb‑3d.fr garantit une prestation conforme au devis.
Cependant, les technologies d’impression 3D comportent des tolérances techniques :
- FDM : ±0,2 m
- Des variations mineures d’aspect (lignes de couches, micro‑défauts) sont inhérentes au procédé et ne constituent pas un défaut.
- Propriété intellectuelle
Les fichiers fournis par le client restent sa propriété.
Les fichiers créés par seb‑3d.fr (modélisation, optimisation, design) peuvent :
- être cédés au client,
- rester la propriété de seb‑3d.fr selon le devis.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
- Données personnelles
Les données collectées (nom, email, fichiers, messages) sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes,
- répondre aux demandes de devis.
Conformément au RGPD, le client peut demander :
- l’accès,
- la rectification,
- la suppression de ses données.
Contact : contact@seb-3d.fr
- Responsabilité
seb‑3d.fr ne peut être tenu responsable :
- d’un usage inapproprié des objets fournis,
- de dommages liés à une mauvaise installation,
- de fichiers fournis par le client contenant des erreurs.
- Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.
- Contact
Pour toute question concernant les CGV :
📧 contact@seb-3d.fr